小平市は2026年10月30日、第三者による不正アクセスの影響で停止していた消防団指令システムについて、10月29日（木）午後1時から運用を再開したと発表しました。

一方で、市職員向けの災害時参集指令や市民向け緊急情報配信など、一部の関連機能は引き続き停止しています。

10月13日からシステムを停止

今回の障害は、システムを提供する株式会社アルカディアへの不正アクセスを受けたものです。

小平市では10月13日から、消防団への火災出動指令などに利用するシステムを停止していました。

その後、事業者による安全性の確認と業務継続上の必要性を踏まえ、消防団指令システムの運用が再開されました。

すべての機能が復旧したわけではありません

現在の状況は次のとおりです。

市によると、残るシステムについては事業者による安全確認の公表や追加調査、登録情報の確認などを踏まえて再開時期を判断します。

なお、停止している市民向け緊急情報配信サービスは、通常の「防災防犯緊急メールマガジン」とは別のサービスです。

情報漏えいのおそれも公表

市は10月14日の発表で、消防団員、消防署員、市職員、サービス利用者の氏名、電話番号、メールアドレスについて、情報漏えいのおそれがあることも明らかにしています。

今回の運用再開は、一部機能の復旧を意味するものであり、情報漏えいに関する調査がすべて完了したことを示すものではありません。

地域の防災に関わるシステムだけに、残る機能の復旧状況についても注視する必要があります。

※2026年10月30日の市発信情報に基づきます。