東久留米市は2026年10月20日（火）、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を通じた寄附の受付を停止していると発表しました。

運営事業者の株式会社トラストバンクが、システムへの不正アクセスが疑われる事象を検知したことに伴う措置です。

「ふるさとチョイス」での寄附受付を停止

東久留米市の発表によると、運営事業者が不正アクセスの疑いを検知したことで、一部サービスの利用が停止されています。

これに伴い、東久留米市でも「ふるさとチョイス」を利用した寄附の受付を停止しています。

影響範囲については、運営事業者が調査を進めています。

なお、今回の発表は「ふるさとチョイス」の運営システムに関するものであり、東久留米市のシステム自体が不正アクセスを受けたと発表されたものではありません。

ほかの寄附方法は通常どおり利用可能

東久留米市は、以下の方法では通常どおり寄附を受け付けていると案内しています。

• さとふる

• Yahoo!ふるさと納税

• 楽天ふるさと納税

• 市の窓口での寄附

「ふるさとチョイス」が利用できない場合でも、別の方法で東久留米市への寄附を行うことができます。

不審なメールやメッセージに注意

東久留米市は、不審なメールやメッセージが届いた場合、記載されたURLや添付ファイルを開かないよう注意を呼びかけています。

また、氏名・住所・パスワード・口座情報などの個人情報を入力しないよう求めています。

不正アクセスによる影響範囲は調査中のため、今後の情報にも注意が必要です。

西東京市でも寄附受付停止を公表

10月19日には、近隣の西東京市でも「ふるさとチョイス」のサービス停止に伴う寄附受付への影響が公表されています。

今回、東久留米市でも同サービスを通じた寄附受付の停止が明らかになりました。

複数の自治体が共通して利用するサービスで発生した問題が、地域の行政サービスにも影響している形です。

最新情報は公式ホームページで確認を

東久留米市は、今後の詳細について運営事業者などの公式情報を確認するよう案内しています。

寄附の再開時期については、今回確認した市の案内に具体的な日程は示されていません。

寄附を予定している方は、利用するサイトの最新状況をご確認ください。

関連リンク

東久留米市「ふるさと納税について」

株式会社トラストバンクのお知らせ

※2026年10月21日確認時点の公式情報をもとに作成。受付状況は変更される場合があります。