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更新日：2026年8月3日
ページ番号：64295
8月1日より発生いたしました市役所本庁舎の停電につきまして、庁内の電力および主要システムは復旧いたしましたが、その後の調査により、入管システムに関連する一部機器に故障が発生していることが判明いたしました。
停電自体の対応は完了いたしましたが、当該機器の入れ替え作業が必要となり、復旧までには1週間程度の時間を要する見込みです。よって、機器の入れ替えが完了するまでの間、以下の通り一部窓口業務の制限および停止を継続させていただきます。引き続き、ご不便をおかけいたしますが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
改めて、市民の皆様ならびに関係者の皆様には、この度の停電におきまして、長きにわたり多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
機器の入れ替えが完了するまでの間、以下の対応とさせていただきます。
お急ぎでない手続きにつきましては、引き続き窓口にて「お預かり（仮受付）」とし、機器入れ替えに伴うシステム復旧後に順次処理のうえ、後日郵送等で対応させていただきます。
機器の入れ替えおよびシステムの復旧には、本日から1週間程度の時間を要する見込みです。復旧および業務再開が完了いたしましたら、改めて市公式ホームページにてご案内いたします。
8月1日より発生いたしました市役所本庁舎の停電につきまして、受電設備は復旧いたしましたが、本日開庁前の最終確認において、停電に伴うシステム障害が一部で発生していることが判明いたしました。この影響により、現在、市役所本庁舎における一部の窓口業務を制限および停止しております。
昨日の段階で「通常通り実施予定」とお知らせしておりましたにもかかわらず、市民の皆様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在の影響範囲および復旧の見通しにつきまして、以下の通りお知らせいたします。
以下の業務につきましては、システム復旧までの間、手続きを制限させていただきます。
以下の業務につきましては、システム復旧までの間、手続きを一時停止させていただきます。
上記以外の窓口業務につきましては、通常通り実施しております。また、停止中の業務につきましても、以下の代替措置にて対応しております。
（注記）お急ぎでない手続きにつきましては、窓口にて「お預かり（仮受付）」とし、システム復旧後に順次処理のうえ、後日郵送等で対応させていただきます。
現在、システム保守担当者が全力で復旧作業にあたっております。 復旧状況および業務再開の見通しにつきましては、午後2時頃を目途に第5報をお知らせする予定です。最新状況は市公式ホームページおよび公式Xでも随時更新いたします。
8月1日より発生していた市役所本庁舎における停電および窓口業務の停止に関する第3報です。
現在の復旧状況、および明日8月3日（月曜）の窓口業務の取り扱いについて、以下の通りお知らせいたします。
本日午後7時頃に受電設備の復旧作業が完了し、全庁的な通電を確認いたしました。
現在、業務システムの復旧作業を行っており、本日中に復旧が完了する見込みです。
通常通り、すべての窓口業務を実施する予定です。
本日の臨時窓口休止により、市民の皆様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後の確認状況により復旧が間に合わない業務があった場合、明日3日（月）の開庁時（午前8時30分）までに市HP、SNS等でご案内いたします。
明日3日（月曜）午前中を目途最終的な稼働状況について第4報をお知らせする予定です。最新状況は東村山公式Xで随時更新いたします。
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